Question 1

Dove si trova il laboratorio 3DMAKES?

Accepted Answer

Siamo a Figino (Ticino), in Svizzera. Serviamo clienti in tutto il Ticino, in tutta la Svizzera e nel Nord Italia.

Question 2

Quali tecnologie di stampa 3D e lavorazioni offrite?

Accepted Answer

Offriamo stampa 3D FDM, SLA, SLS, SLM, MJF e altre tecnologie, oltre a scansione 3D, taglio e incisione laser, prototipazione rapida e supporto sui file.

Question 3

Come posso richiedere un preventivo?

Accepted Answer

Usa il calcolatore preventivo sul sito oppure il modulo contatti: ti rispondiamo con tempi e costi indicativi.

Question 4

Lavorate anche oltre il confine italo-svizzero?

Accepted Answer

Sì, certo: lavoriamo oltre confine e serviamo clienti in Ticino, in tutta la Svizzera e nel Nord Italia.

Question 5

Quali materiali offrite per la stampa 3D?

Accepted Answer

Offriamo un’ampia gamma di materiali tra cui PLA, PETG, ABS, TPU, Nylon e filamenti rinforzati con fibra di carbonio. Per applicazioni ad alta precisione offriamo anche stampa in resina (SLA/PolyJet) e tecnologie a polvere (SLS, MJF) oltre allo SLM per metallo.

Question 6

Quanto tempo richiede un ordine di stampa 3D?

Accepted Answer

I tempi dipendono da dimensioni, tecnologia, complessità e quantità. Gli ordini standard spesso si chiudono in 2–5 giorni lavorativi; progetti urgenti o piccole serie possono richiedere pianificazione dedicata.

Question 7

Qual è la dimensione massima di stampa?

Accepted Answer

Con FDM arriviamo fino a 800×800×1000 mm (80×80×100 cm) in un unico pezzo. Oggetti più grandi possono essere stampati a sezioni e assemblati.

Question 8

Quali formati di file accettate per la stampa 3D?

Accepted Answer

Accettiamo principalmente STL, OBJ e STEP. Se hai un formato diverso (3MF, IGES, SolidWorks, ecc.), contattaci: spesso possiamo convertirlo o ottimizzarlo per la stampa.

Question 9

È possibile modificare il mio modello 3D prima della stampa?

Accepted Answer

Sì. Possiamo ottimizzare spessori, tolleranze, orientamento e supporti, oppure apportare piccole modifiche al modello su richiesta prima di avviare la produzione.

Question 10

Come scelgo la tecnologia giusta?

Accepted Answer

Ti guidiamo noi in base a budget, resistenza, precisione, estetica e quantità. Ad esempio FDM per pezzi funzionali convenienti, SLA per dettagli fini, SLS/MJF per serie e geometrie complesse, SLM per metallo.

Question 11

Qual è la precisione del vostro servizio di scansione 3D?

Accepted Answer

I nostri scanner professionali raggiungono una precisione fino a circa 0,1 mm in base a dimensioni e complessità dell’oggetto. Possiamo acquisire geometria e, dove utile, informazioni di texture.

Question 12

Potete scansionare oggetti grandi?

Accepted Answer

Sì: possiamo scansionare oggetti grandi fino a circa 2×2×2 metri, unendo più scansioni in un unico modello 3D coerente.

Question 13

Cosa ricevo dopo una scansione 3D?

Accepted Answer

Ricevi un modello digitale pronto per uso CAD, reverse engineering o stampa 3D (tipicamente mesh STL/OBJ o, su richiesta, file elaborati per la progettazione).

Question 14

Come calcolate i prezzi?

Accepted Answer

Il prezzo considera volume di materiale, tempo macchina, tecnologia, qualità e eventuale post-processing. Usa il calcolatore online per una stima immediata, oppure contattaci per un preventivo su misura.

Question 15

Offrite sconti per ordini all’ingrosso?

Accepted Answer

Sì: tipicamente 5+ pezzi circa −10% e 10+ pezzi circa −15%, con condizioni valutate caso per caso sulle piccole serie.

Question 16

Come funziona il calcolatore?

Accepted Answer

Carichi il file 3D (STL o simili), selezioni tecnologia, materiale e qualità: il sistema stima volume, tempo e costo indicativo. Il preventivo definitivo viene sempre confermato dal nostro team.

Question 17

Quanto è accurato il preventivo generato?

Accepted Answer

Il calcolatore fornisce una stima affidabile basata su volume e parametri di stampa. Fattori come supporti, post-processing o finiture speciali possono variare il prezzo finale — te lo comunichiamo prima di procedere.

Question 18

Quali misure di controllo qualità adottate?

Accepted Answer

Ogni pezzo passa controlli dimensionali e ispezione visiva. Per applicazioni critiche possiamo prevedere stampe di prova e parametri di processo documentati.

Question 19

Fornite assistenza per il design?

Accepted Answer

Sì. Aiutiamo a ottimizzare i design per la stampa 3D, scegliere materiali e tecnologie, e dare consulenza tecnica lungo tutto il progetto.

Question 20

Fate anche finiture e post-processing?

Accepted Answer

Sì: rimozione supporti, sabbiatura, levigatura, verniciatura e altre finiture in base a tecnologia e materiale. Le indichiamo nel preventivo quando necessarie.

Question 21

Posso ritirare in sede o ricevete spedizioni?

Accepted Answer

Sì. Puoi ritirare a Figino (Lugano) oppure ricevere la spedizione in Ticino, Svizzera e Nord Italia. Coordinamo ritiri e consegne in base all’urgenza del progetto.

Question 22

Gestite ordini urgenti?

Accepted Answer

Quando la coda di produzione lo consente, attiviamo priorità accelerate. Segnala la scadenza nel preventivo o nel modulo contatti: ti confermiamo tempi reali entro poche ore lavorative.

Question 23

I miei file e progetti restano riservati?

Accepted Answer

Sì. Trattiamo i file solo per produzione e preventivo. Su richiesta possiamo formalizzare accordi di riservatezza (NDA) per progetti aziendali o sensibili.

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